投稿期刊论文时报错、卡顿怎么解决？

投稿环节的报错与卡顿是常遇的技术梗阻，轻则延误投稿进度，重则导致文件传输失败，直接影响成果发表节奏。这类问题多源于系统兼容、文件格式、网络环境或权限设置等问题。接下来aeic小编带大家了解一下。

系统兼容问题需优先排查。多数期刊投稿系统开发时间较早，对新版浏览器适配不足，易出现组件加载失败或提交按钮无响应。此时应立即清除浏览器缓存与历史数据，切换至隐私模式操作，若仍卡顿可尝试更换指定浏览器版本，如部分期刊明确支持的特定Firefox版本，能快速解决兼容性冲突。同时截图保存含时间戳的报错提示，为后续求助留存证据。

文件格式误差是报错高发点。图片缺少ICC色彩配置文件、文档字符编码不匹配等隐性问题，常导致系统拦截。需严格对照期刊指南，将Word文档另存为兼容性更强的doc格式，用工具检查PDF是否包含线性化标识与嵌入字体，确保图表格式符合期刊规范。遇到公式乱码时，检查文档编码是否统一为系统支持的格式，避免自动转码导致的错误。

网络与权限问题需精准应对。跨国投稿时，网络波动易引发传输中断，可切换有线网络或专用学术网络，调整数据包大小适配系统要求。权限报错多因通讯作者认证缺失，需确认ORCID权限开放完整，用机构邮箱完成二次验证，避免共同作者误用通讯作者账号登录。支付环节卡顿切勿重复操作，应立即联系技术支持并提供操作日志。

若以上方法无效，需及时联系期刊编辑部，附上报错截图与系统日志，多数问题可在72小时内得到解决。提前做好文件备份与系统测试，能从源头减少技术问题对投稿的干扰。

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